حل المشكلات واتخاذ القرارات

أهداف البرنامج :
مساعدة المشاركين فى إتباع أفضل الطرق المنطقية الخلاقة فى اتخاذ القرارات وحل المشكلات بطريقة فعالة هذه الدورة التدريبة سوف تلقى الضوء على الأدوات والأساليب المختلفة فى اتخاذ القرارات وحل المشكلات وعلى طرق التفكير الإبدعى التى سوف تؤدى بالمؤسسة للوصول إلى أفضل الحلول المبتكرة.
موضوعات البرنامج :
- التمييز ما بين الأعراض والأسباب والمشكلات.
- عملية وطرق حل المشكلات.
- حل المشكلات بشكل فردى أو جماعى.
- التعرف على افضل الطرق المبتكرة والمستخدمة فى عملية حل المشكلات.
- العملية الابداعية طرق التفكير الخلاق واسلوب الإدارة الإبداعى.
- استخراج وتحليل البيانات للكشف عن اهم العوامل التى تؤثر على اتخاذ القرار.
- خلق المناخ المناسب لعملية اتخاذ القرارات.
- طرق طرح افكار جديدة؟
- محاورة – طرح أفكار مختلفة لحل المشكلة.
- تقييم عملية التفاوض.
- العوامل التى يجب أن تؤخذ فى الأعتبار عند اختيار احدى بدائل الحلول المختلفة.
- تخطيط وتطبيق الحلول.
- عملية وأساليب اتخاذ القرار.
البرنامج موجه إلى:
المديرين من الإدارة العليا والإدارت التنفيذية.
مدة الدورة: 
يومان تدريبيان