أهداف البرنامج :
تعريف المشاركين بالمفاهيم والأدوات الأكثر انتشاراً فى تخطيط مراحل العمل المختلفة وذلك عن طريق الاستعانة بدراسات حالة مختلفة ستساعد الدارس على تحليل وتغيير مراحل العمل بشكل فعال.
موضوعات البرنامج :
- الاستعانة بمؤشرات اداء الشركات الأخرى لبناء نموذج يؤدى إلى التحسين المستمر فى اداء العمل.
- استخدام ادوات مختلفة مثل تطبيقات الـ Visio أو الـQPR تحليل مراحل سير العمل.
- وضع مؤشرات لقياس اداء العمل تبرز الحاجة فى اللجوء إلى خطة الطوارئ فى حالة حدوث انحراف عن مستوى الأداء المطلوب .
- السماح بإتخاذ إجرارت تصحيحة فى حالة حدوث أى خطأ.
- تصميم مراحل جديدة بناءا على تحليل البيانات الناتجة خلال عملية التشغيل بما يناسب بشكل ادق مع متطلبات الشركة.
- استخدام ادوات مختلفة فى بناء مصفوفة تظهر عدد ونوعية الكوادر المطلوبة لإنجاز العمل بالكفاءة اللازمة.
- وضع نظام يسمح بتقييم وتصحيح أى انحراف يظهر فى عملية التشغيل.
البرنامج موجه إلى:
المديرين من الإدارة العليا والإدارت التنفيذية.
مدة الدورة:
ثلاثة أيام تدريبية
جميع الحقوق محفوظة © لأكاديمية المبيعات 2009