أهداف البرنامج :

هذا البرنامج يمكن المديرين من تنمية المهارات اللازمة لتخطى الأزمات بنجاح. حيث يريهم كيف يعالجون توترات المواقف الطارئة وكيف يشكلون فرق إدارة الأزمات وكيف يطورون حلولاً مبتكرة ويخططون مقدما لتفادى المشاكل المستقبلية.

موضوعات البرنامج :

- الفرق بين الأزمة والمشكلة.
- أسباب الأزمات.
- تصنيفات الأزمات.
- مهارات إدارة الموارد اللازمة للتعامل مع الأزمة.
- مهام فريق إدارة الأزمة.
- العوامل المؤثرة فى فعالية إدارة الأزمة.
- كيف تتجنب الأزمة.
- مهارات تكوين فريق إدارة الأزمة.
- مواصفات قائد فريق إدارة الأزمة.

البرنامج موجه إلى:

موظفو الإدارة العليا والوسطى.

مدة الدورة:

مدة الدورة: يومان